Häufig gestellte Fragen (FAQ's) über die Adesys Alarm App

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Bitte zögern Sie nicht, unseren Helpdesk zu kontaktieren. Sie können montags bis freitags von 8:30 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +31 174 794024 oder per E-Mail unter helpdesk@adesys.nl erreicht werden.

Wo kann ich die kostenlose App 'Adesys Alarm' herunterladen?

Installieren Sie die kostenlose App 'Adesys Alarm' über den Appstore (iOS) oder Google Play (Android).

    

Für die Nutzung der App ist ein Konto auf dem Octalarm-Portal erforderlich und der Melder muss für die Alarmbenachrichtigungen die Softwareversion 2.2.0 oder höher haben.

Zusätzliche Informationen

  1. Mehr Infos über die App
  2. Weitere Informationen zur Verwendung der App finden Sie im Anleitung in Kapitel 9 „App-Alarm und Ferneinstellungen“:
    1. Anleitung Octalarm-Touch
    2. Anleitung Octalarm-Touch Pro
Wie aktiviere ich App-Warnungen mit 'Adesys Alarm'?

Eine Schritt-für-Schritt-Erklärung (inklusive Screendump-Animation) zum Einstellen von Push-Benachrichtigungen finden Sie in der FAQ „Wie kan ich Push-Alarme einrichten?“ und auf https://portal.octalarm.com. Klicken Sie in der Fußzeile auf „Apps“.

Punkte der Aufmerksamkeit

  1. Stellen Sie sicher, dass der Octalarm-Touch oder Octalarm-Touch Pro Alarm-Messenger mit Ihrem (Firmen-)Konto auf dem Portal verbunden ist
  2. Stellen Sie sicher, dass das Webportal auf dem Melder aktiviert ist
  3. Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse zu einem Kontakt hinzugefügt wurde und die Option der App-Alarmierung in der/den entsprechenden Anrufliste(n) aktiviert wurde
  4. Öffnen Sie die App 'Adesys Alarm' und melden Sie sich mit Ihrem Portalkonto an
  5. Erlaubnis zum Empfang von Benachrichtigungen erteilen

Zusätzliche Informationen

  1. Weitere Erläuterungen zur Verwendung der App finden Sie im Anleitung in Kapitel 9 „App-Alarm und Ferneinstellungen“:
    1. Anleitung Octalarm-Touch
    2. Anleitung Octalarm-Touch Pro
  2. Mehr Infos über die App
Wie kann ich Push-Alarme einrichten?

In nur 6 Schritten können Sie selbst Push-Benachrichtigungen über https://portal.octalarm.com einrichten:

Schritt 1: Laden Sie Benutzer

  1. Gehen Sie zu „Benutzer“ und klicken Sie auf das Pluszeichen
  2. Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein (diese E-Mail-Adresse wird für die Anmeldung bei der App und den Empfang von Benachrichtigungen verwendet) und wählen Sie die Benutzerrolle aus
  3. Klicken Sie auf „Hinzufügen“; eine E-Mail wird zur Bestätigung gesendet werden
  4. Klicken Sie auf den Link und geben Sie die gewünschten Daten ein

Noch kein Firmenkonto? Erstellen Sie ein neues Unternehmen:

  1. Wählen Sie auf dem Anmeldebildschirm "Unternehmen erstellen"
  2. Geben Sie den Firmennamen und die E-Mail-Adresse des Administrators ein; es wird eine Bestätigungs-E-Mail versendet
  3. Klicken Sie auf den Link und geben Sie die erforderlichen Daten ein

Schritt 2: Gerät hinzufügen

Wenn der Melder noch nicht mit dem Unternehmenskonto verknüpft ist, müssen Sie ihn hinzufügen. Sie benötigen die Seriennummer und den Pairing-Code (diese finden Sie im Octalarm-Touch unter „Einstellungen“|„Systeminformationen“; auch zugänglich durch Drücken des Symbols für den GSM-Bereich).

  1. Gehen Sie zu „Geräte“ und klicken Sie auf die Plus-Schaltfläche
  2. Geben Sie die Seriennummer und den Pairing-Code ein
  3. Klicken Sie auf „Suchen“
    Klicken Sie auf „Hinzufügen“

Schritt 3: Laden Sie die App herunter und melden Sie sich an

  1. Gehen Sie in den App Store oder Play Store und laden Sie die App „Adesys Alarm“ herunter
     
  2. Anmeldung mit portal.octalarm.com-Konto
  3. Erlaubnis zum Empfang von Benachrichtigungen erteilen

Für Push-Alarme benötigt der Octalarm-Touch die Softwareversion 2.2.0 oder höher. Der Alarmmelder muss über eine aktive Internetverbindung verfügen (über Festnetz oder GSM).

Schritt 4: einen Kontakt mit derselben E-Mail-Adresse hinzufügen

  1. Einloggen in den Octalarm-Touch
  2. Gehen Sie zu „Kontakte“
  3. Erstellen Sie einen neuen Kontakt oder bearbeiten Sie einen bestehenden und wählen Sie „E-Mail / App“. Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse wie bei der Anmeldung für portal.octalarm.com.

Schritt 5: eine Anrufliste hinzufügen

  1. Einloggen in den Octalarm-Touch
  2. Gehen Sie zu „Kontakte“
  3. Gehe zu „Anruflisten“
  4. Erstellen Sie eine neue Anrufliste oder bearbeiten Sie eine bestehende Liste
  5. Klicken Sie auf „Hinzufügen“
  6. Wählen Sie einen Kontakt
  7. Wählen Sie die Push-Funktion mit einer E-Mail-Adresse, verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse wie bei der Anmeldung für portal.octalarm.com
  8. Speichern Sie die Liste

Schritt 6: Anrufliste mit Alarm verknüpfen

  1. Anmeldung beim Octalarm-Touch
  2. Gehen Sie zu „Alarme“
  3. Wählen Sie den Alarm aus und klicken Sie auf „Bearbeiten“
  4. Wählen Sie die Anrufliste
  5. Klicken Sie auf „Speichern“