Für die Rücksendung eines Produkts zur Reparatur benötigen Sie eine RMA-Nummer. Sie können diese Nummer auf 2 Arten anfordern:
- Möglichkeit 1: durch Registrierung Ihrer Reparatur über die Website. Sie erhalten dann eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrer RMA-Nummer.
- Möglichkeit 2: durch telefonische Kontaktaufnahme mit unserem Helpdesk oder unserer Serviceabteilung. Dort erhalten Sie eine RMA-Nummer, die Sie beim Einsenden des Artikels angeben müssen. Sie sind von Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +31 174 794025 erreichbar.