Häufig gestellte Fragen (FAQ's) über Telekommunikation: Netzwerkverbindungen und SIM-Karten
Ist Ihre Frage nicht aufgeführt?
Bitte zögern Sie nicht, unseren Helpdesk zu kontaktieren. Sie können montags bis freitags von 8:30 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +31 174 794024 oder per E-Mail unter helpdesk@adesys.nl erreicht werden.
Dies ist je nach Produkt unterschiedlich:
- Der Octalarm-Touch, der Octalarm-Touch Pro und SV-Produktlinie werden mit einer nicht aktivierten SIM-Karte von Wireless Logic Benelux geliefert.
- Für den Octalarm-Touch und den Octalarm-Touch Pro muss die SIM-Karte durch Anmeldung bei Octalarm Connect (€ 13,95 exkl. MwSt. pro Monat) aktiviert werden. Sie schließen einen Vertrag mit Adésys ab und zahlt den fälligen Betrag direkt. Lesen Sie mehr warum Sie Octalarm Connect beauftragen sollten. In diesem Informationsblatt wird auch erklärt, wie Sie die SIM-Karte aktivieren.
- Mit der SV-Produktlinie schließen Sie einen Vertrag mit Wireless Logic Benelux ab. Es werden mehrere Abonnements angeboten. Lesen Sie mehr über diese Abonnements und wie Sie die SIM-Karte aktivieren.
- Der Octalarm-IP mit GSM-Modul wird ohne SIM-Karte geliefert.
Von der Verwendung von Prepaid-SIM-Karten in GSM-Alarmmeldern wird dringend abgeraten. Das Gerät ist nicht geeignet, um das Guthaben der SIM-Karte zu prüfen oder aufzuladen. Wenn die Waage fehlt, wird der Alarm gestoppt, was zu Schäden führen kann. Außerdem ist der Funktionsumfang einer Prepaid-SIM-Karte eingeschränkter als bei einer Abonnementform.
CSD ist eine analoge Wähltechnik in GSM-Netzen und wird in der M2M-Welt schon seit langem eingesetzt. Die neuere IP-Technologie hat CSD jedoch überflüssig gemacht. Die Aufrechterhaltung der komplexen CSD-Netztechnik passt nicht mehr in die Strategie der Telekommunikationsanbieter und wird daher eingestellt.
Was bedeutet das für Sie?
Ab dem 01.04.2021 wird diese Technik nicht mehr unterstützt und die Geräte im Datenübertragungsfeld haben die Verbindung zum Netzwerk verloren. Daher ist es wichtig, die gesamte Hardware rechtzeitig durch IP-basierte Lösungen zu ersetzen.
Lesen Sie mehr über das Ende des Circuit Switched Data (CSD) Dienstes auf 2G
GSM-Modems mit KPN-SIM-Karten, die Daten über das 2G-Netz per Wählverbindung übertragen, werden ab dem 1. April 2021 nicht mehr funktionieren. Beispiele für solche GSM-Modems sind
- Severa GSM-Modems
- Siemens TC35T
- GSM-Versionen von Octalarm-T und Octalarm-IP Alarmmeldern für Pager
Wenn dennoch eine Datenübertragung erforderlich ist, sollten solche Modems durch GSM-Modems und Alarmmelder mit internetbasierter Datenübertragung auf Basis von GPRS, 3G oder 4G ersetzt werden. Da auch die 2G- und 3G-Netze abgeschaltet sind, werden 4G-Modems bevorzugt.
Die Telekommunikationsanbieter haben Anfang 2020 mit der Ausmusterung des 3G-Netzes begonnen. Wenn Ihr Betreiber dieses Netz nicht mehr unterstützt, schalten unsere Alarme automatisch auf 2G zurück. Aber auch das 2G-Netz von KPN wird im April 2025 eingestellt. Dadurch ist die Lebensdauer älterer Detektortypen begrenzt und sie müssen spätestens nach 5 Jahren (eventuell früher) ausgetauscht werden, um die Sicherheit Ihrer hochkritischen Prozesse nicht zu gefährden.
Lesen Sie mehr über die Folgen des Abschaltens des 2G/3G-Netzes.
Es sind nur ältere Detektortypen betroffen, die nicht auf das 4G-Netz übertragen können.
Lesen Sie mehr über die Folgen des Abschaltens des 2G/3G-Netzes.
Um die Sicherheit in (sehr kritischen) Prozessen nicht zu gefährden, empfehlen wir, alte Geräte rechtzeitig durch einen neueren Typ zu ersetzen, der über die heutigen (stark veränderten) digitalen Telefonnetze alarmiert.
Unsere Verkaufsabteilung berät Sie gerne bei der Auswahl des richtigen Produkts. Sie erreichen sie montags bis freitags von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +31 174 794020 oder per E-Mail unter info@adesys.nl.