Storingen

Dinsdag 8 juni wordt er tussen 10.00u en 11.00u gepland onderhoud uitgevoerd op het Meetcentrale Platform. Hierdoor kan de bereikbaarheid van het platform tijdelijk onderbroken worden.

De normale alarmering van uw melder wordt niet aangetast door dit geplande onderhoud.

Ten onrechte wordt vanuit het ACC melding gemaakt dat de internetverbinding met uw Octalarm-IP is verbroken (lijnbewaking). Dit is echter een storing in het ACC en NIET in de verbinding met uw Octalarm-IP. Deze storing heeft geen gevolgen voor de normale alarmering van de Octalarm-IP.

Onze engineeringsafdeling is druk bezig met het verhelpen van deze storing. Zodra de storing is verholpen zullen wij dit op de website vermelden.

Sinds vrijdag 15 mei is het probleem opgelost en zijn de servers weer stabiel. Het ACC werkt weer zoals voorheen.

Op zaterdag 16 februari is gepland onderhoud uitgevoerd aan de servers van het Adesys Controle Centrum (ACC). Hierdoor hebben enkele melders tijdelijk een ACC storing aangegeven. 

De normale alarmering van melders is niet aangetast door dit geplande onderhoud.